Otter, l’assistant de réunion doté d’IA qui transcrit l’audio en temps réel, ajoute une nouvelle couche d’IA à son produit avec l’introduction aujourd’hui de Meeting GenAI, un nouvel ensemble d’outils d’IA pour les réunions. GenAI comprend un chatbot IA que vous pouvez interroger pour obtenir des informations sur les réunions passées que vous avez enregistrées avec Otter, une fonction de chat IA qui peut être utilisée par les équipes et un résumé de conversation IA qui fournit un aperçu de la réunion qui s’est déroulée, de sorte que vous n’avez pas besoin de lire la transcription complète pour vous rattraper.
Bien que les journalistes et les étudiants puissent utiliser l’IA pour enregistrer des interviews ou des conférences, les nouvelles fonctions d’IA d’Otter s’adressent davantage à ceux qui utilisent l’assistant de réunion dans un environnement professionnel. La société envisage ces nouveaux outils comme un complément ou un remplacement des fonctions d’IA offertes par différents services tels que Microsoft Copilot, Zoom AI Companion et Google Duet, par exemple.
Sam Liang, PDG d’Otter, explique que l’idée d’introduire les nouveaux outils d’IA lui a été inspirée par son propre emploi du temps chargé.
« J’ai en fait 30 – parfois plus de 30 – réunions par semaine. Il m’arrive même d’être doublement occupé. Je ne pourrais pas me rendre à deux ou trois réunions en même temps, mais mon pilote automatique Otter se connecterait à ces réunions en mon nom », a-t-il déclaré, faisant référence à la fonction d’Otter qui permet à un robot d’enregistrer une réunion pour que vous puissiez la revoir plus tard.
Désormais, les utilisateurs pourront lire un résumé généré par l’IA de ce qui a été abordé lors de cette réunion, y compris un paragraphe suivi d’une liste de mesures à prendre. Les clients d’Otter peuvent également interagir avec un chatbot d’IA qui leur permet de poser des questions sur ce qui s’est passé lors de la réunion précédente ou sur d’autres sujets.
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Par exemple, vous pouvez demander au chatbot IA des choses comme « Qu’a dit le CMO ? » ou « Ont-ils changé la date de lancement ? »
Si Liang admet qu’Otter n’est pas le premier à proposer un compagnon d’IA pour les réunions – Microsoft Copilot et le compagnon d’IA de Zoom disposent également d’une fonction similaire – il estime que la version d’Otter est plus puissante et plus complète.
« Vous pouvez utiliser le chat AI pour interroger l’ensemble de l’historique de vos réunions », explique-t-il. Cela signifie que vous pouvez revenir en arrière pour poser des questions sur des réunions antérieures, et pas seulement sur celle que vous êtes en train de revoir.
Une autre fonctionnalité propose un chatbot d’IA qui rejoint les canaux d’Otter où se déroulent les discussions de groupe. Dans ce cas, le robot interagit comme n’importe quel autre chat avec un autre participant et peut être invoqué par quiconque pose une question à Otter. Par exemple, lorsque les utilisateurs discutent entre eux, ils peuvent faire une pause pour poser une question à l’IA, du type : « Hé Otter, quel est notre revenu ? ». Le chatbot IA répondra alors à votre question.
À terme, l’objectif est de permettre à Otter de participer de manière plus proactive en intervenant lorsqu’il pense avoir quelque chose d’utile à offrir, en analysant ce qui est en train d’être discuté. Si un collègue ne connaît pas la réponse à une question, Otter pourrait un jour répondre après avoir consulté l’historique des réunions de l’entreprise et trouvé la réponse partagée ailleurs.
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Les données d’Otter sont stockées dans le nuage et sécurisées, à l’instar d’autres services basés sur le nuage tels que Dropbox ou Gmail de Google, mais aucune personne non autorisée par l’entreprise n’aura accès aux données de la réunion. Cela permet aux utilisateurs d’accéder à Otter, y compris à ses fonctions d’intelligence artificielle, à partir de n’importe quel appareil, y compris leur ordinateur portable ou leur smartphone. Otter n’utilise pas non plus les données d’un client pour entraîner son IA, bien qu’elle permette aux utilisateurs individuels de contribuer à ses enregistrements sur la base d’un consentement préalable.
Il est à noter que l’entreprise ne prévoit pas de faire payer ses nouvelles fonctions d’IA. Alors que Microsoft facture 360 $ par an pour son Copilot dans Office 365 et Teams, la GenAI d’Otter sera incluse à la fois dans le plan gratuit et dans le plan Business de 20 $ par mois.