Les fondateurs ont passé beaucoup de temps ces dernières années à essayer de mettre au point des cas d’utilisation pratiques de l’IA et de l’apprentissage automatique pour les consommateurs. La startup Advocate, spécialisée dans l’IA, pense que cette technologie pourrait aider les gens à demander plus facilement des prestations du gouvernement fédéral.
La startup, basée à New York, a été fondée par Emilie Poteat, qui a eu l’idée après avoir vu son beau-père essayer d’obtenir des prestations de sécurité sociale. Bien qu’il y ait droit, la procédure de demande était compliquée et, même lorsqu’il l’a fait, il a attendu des mois avant d’obtenir une réponse. Des années plus tard, Mme Poteat s’est rendu compte que l’IA pourrait améliorer ce processus.
Mme Poteat a participé au podcast Found de TechCrunch cette semaine pour expliquer pourquoi l’automatisation du processus de demande à l’aide de l’IA pourrait permettre à de nombreuses personnes d’accéder plus facilement aux prestations gouvernementales. Elle a également expliqué pourquoi les prestations gouvernementales sont l’endroit idéal pour construire un modèle d’IA en raison de la pléthore de documentation, de politiques et de données dont un système en boucle fermée pourrait tirer des enseignements.
Elle a expliqué comment s’est déroulée la discussion avec le gouvernement sur la création d’une extension tierce à son infrastructure existante et pourquoi le gouvernement semble disposé à travailler avec une organisation extérieure plutôt que de développer lui-même la technologie.
Cet épisode aborde également le processus de création d’entreprise pour Poteat et Advocate, la startup n’étant pas encore totalement lancée. Mme Poteat a également parlé de la collecte de fonds pour la startup et du fait qu’elle a eu plus de chance avec les entreprises qui veulent soutenir les « moonshots » qu’avec les entreprises qui se concentrent sur les femmes et les fondateurs LGBTQ+ comme elle.
Mme Poteat espère qu’à terme, l’entreprise sera en mesure d’aider toute personne éligible à une prestation gouvernementale à en faire la demande plus facilement, et prévoit de s’étendre à d’autres secteurs verticaux de prestations gouvernementales peu après le lancement.
« Ce n’est pas que le gouvernement voulait s’en prendre aux gens, mais plutôt qu’il manquait un élément d’infrastructure, comme un pont ou une route, mais une infrastructure technologique qui se situerait entre le public américain et son gouvernement fédéral », a déclaré M. Poteat. « Nous avons donc entrepris de la construire.