L’IA de Microsoft dans les villages indiens

L’IA de Microsoft dans les villages indiens

Quelques mois à peine se sont écoulés depuis que Microsoft et OpenAI ont dévoilé ChatGPT au monde entier, suscitant la ferveur des passionnés de technologie et des grands noms de l’industrie. Aujourd’hui, la technologie qui sous-tend cette IA générative franchit les barrières, atteignant des hameaux isolés à des centaines de kilomètres des centres technologiques de Seattle et de San Francisco.

Jugalbandi, un chatbot construit en collaboration par Microsoft, l’initiative open-source OpenNyAI et AI4Bharat, soutenue par le gouvernement indien, montre des signes de progrès dans la redéfinition de l’accès à l’information pour les villageois en Inde, en offrant des informations sur plus de 170 programmes gouvernementaux dans 10 langues indigènes.

Alors que l’Inde est le deuxième marché mondial du sans fil, les progrès technologiques observés dans les villes sont nettement absents dans les petites villes et les villages. Seul un maigre 11% de la population du pays maîtrise l’anglais, tandis qu’une faible majorité de 57% est à l’aise avec l’hindi. Ces communautés sont également confrontées à des problèmes d’alphabétisation et n’ont même pas un accès régulier aux médias conventionnels.

« Une grande partie de la population n’a donc pas accès aux programmes gouvernementaux en raison des barrières linguistiques », explique Microsoft dans un billet de blog.

Pour combler ce fossé, Jugalbandi s’appuie sur une plateforme qui jouit d’une reconnaissance quasi universelle en Inde : WhatsApp. À l’aide des modèles linguistiques d’AIBharat et des modèles de raisonnement de Microsoft Azure OpenAI Service, Jugalbandi permet aux individus de poser des questions et de recevoir des réponses textuelles et vocales dans leur langue locale.

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« Cette fois-ci, cette technologie touche tout le monde dans le monde », a déclaré Satya Nadella, directeur général de Microsoft, lors de la conférence Build qui s’est tenue mardi. « Il y a deux choses qui m’ont frappé : Les choses que nous construisons peuvent effectivement faire la différence pour 8 milliards de personnes, et pas seulement pour un petit groupe de personnes… et pouvoir le faire par une diffusion qui prend des jours et des semaines, et non des années et des siècles, parce que nous voulons une croissance équitable et une confiance dans la technologie pour protéger les droits fondamentaux qui nous tiennent à cœur. »

Microsoft envisage d’étendre la portée de Jugalbandi, afin d’aider les villageois à répondre à un large éventail de besoins, l’Inde s’avérant être un terrain idéal pour le titan de la technologie.

Le géant américain de la technologie renforce également sa collaboration avec de nombreuses entreprises indiennes afin de démocratiser l’accès à l’information pour l’ensemble de la population. Gram Vaani est l’une de ces entreprises. Gram Vaani, basée à Delhi, gère une plateforme interactive à réponse vocale. Ce système permet à des bénévoles d’offrir une assistance et des conseils personnalisés aux agriculteurs. L’entreprise affirme avoir réuni 3 millions d’utilisateurs dans le nord et le centre de l’Inde.

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