Google lance aujourd’hui une version plus performante de Bard, son chatbot d’IA générative et rival de ChatGPT, qui vous permet désormais de vérifier ses réponses, de collaborer avec d’autres personnes et, notamment, d’intégrer les applications et services de Google, dont Gmail, Docs, Drive, Maps, YouTube, ainsi que Google Flights et les hôtels.
Ce dernier est disponible via les nouvelles extensions Bard et uniquement en anglais pour le moment. Annoncée pour la première fois lors de la conférence Google I/O, la société n’a pas immédiatement déployé les extensions car elle voulait s’assurer qu’elle le ferait d’une manière qui offrirait une expérience sûre et digne de confiance.
« Nous voulions nous assurer que la manière dont nous proposons cela aux utilisateurs est extrêmement ancrée dans les trois principes que nous avons, en ce qui concerne la confiance que nous construisons avec les personnes qui utilisent Bard, à savoir la transparence, le choix et le contrôle », explique Jack Krawczyk, chef de produit pour Bard. « Nous allons donc commencer par dire que lorsque Bard interagit avec Gmail, Drive et Docs, c’est uniquement lorsque l’utilisateur a donné son accord », ajoute-t-il. Et l’utilisateur peut révoquer cette autorisation à tout moment.
En outre, l’entreprise souhaite s’assurer que les utilisateurs comprennent comment ces données sont ou ne sont pas utilisées. Si vous utilisez des données personnelles provenant de Gmail, Google Drive ou Docs, ces informations ne sont pas utilisées pour l’apprentissage par renforcement. Selon M. Krawczyk, il s’agit là d’un élément essentiel pour maintenir la confiance des utilisateurs.
Il note que le fait d’opter pour l’utilisation de Gmail avec Bard ne permet pas à Bard de stocker l’intégralité de votre boîte de réception Gmail. Au contraire, sur la base d’une requête, il peut être dirigé pour trouver des informations dans votre boîte de réception en utilisant sa capacité à générer un appel à Gmail pour trouver quelque chose que vous avez demandé. En plus de ne pas être utilisé pour l’apprentissage par renforcement, Google affirme qu’aucun réviseur humain ne verra les courriels auxquels Bard accède.
« C’est similaire à la façon dont nous avons abordé le filtrage des spams dans les services Google par le passé – vos informations personnelles ne sont pas lues, car nous pensons que la confiance est le pilier le plus important sur lequel nous nous appuyons », explique Krawczyk. « C’est un peu tôt, et vous perdez un peu de précision, certaines capacités plus larges, parce que vous n’avez pas cela. Mais nous pensons qu’il y a un long chemin à parcourir pour rendre cette technologie utile. Et nous préférons le faire correctement. Le faire en instaurant la confiance dès le départ ».
Une fois les extensions connectées, vous pourriez demander à Bard de lire vos courriels importants et de résumer ce que vous avez manqué. Mais il se peut qu’il y ait des lacunes dans le développement de cette fonctionnalité. Par exemple, il ne serait pas capable de trouver vos adhésions à des clubs de vin et leurs prochaines dates de livraison, s’il n’est pas spécifiquement indiqué « club de vin » dans l’e-mail.
Les nouvelles extensions peuvent également fonctionner ensemble. Par exemple, si vous planifiez un voyage avec des amis, Bard pourrait extraire de votre fil Gmail les dates qui conviennent le mieux à tout le monde, puis rechercher en temps réel des informations sur les vols et les hôtels, obtenir des itinéraires sur Maps jusqu’à l’aéroport et même faire apparaître des vidéos YouTube sur les activités à faire à destination – le tout dans la même conversation.
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Pour les extensions qui n’exploitent pas de données personnelles (YouTube, Vols, Hôtels et Cartes), l’option est automatiquement activée, mais vous pouvez choisir de la désactiver. L’entreprise explique qu’elle souhaite à terme prendre en charge des services tiers via ce même modèle d’extensions, mais qu’elle veut d’abord tester et tirer des enseignements de cette fonctionnalité en utilisant ses propres applications et services.
Une autre nouvelle fonctionnalité met à jour le bouton « Google it » dans Bard afin de vérifier la réponse du chatbot – une amélioration qui, selon Google, s’appuie sur les travaux de Google Research et de DeepMind. Lorsque vous appuyez sur l’icône « G », chaque phrase écrite par Bard est validée par une recherche Google afin de vérifier s’il existe un contenu sur le web pour étayer la réponse. Lorsque la déclaration est évaluée, vous pouvez cliquer sur les phrases surlignées pour en savoir plus grâce à Google Search.
Mais si l’IA n’est pas sûre, la phrase peut être surlignée en orange pour indiquer qu’elle sait que cette partie de la réponse peut être erronée. Cela devrait aider les utilisateurs à mieux comprendre quand l’IA « hallucine », c’est-à-dire quand elle fournit une réponse basée sur de fausses informations. Il s’agit là d’un problème propre à l’IA moderne, qui peut générer des résultats en toute confiance même si elle ne dispose pas des données nécessaires.
« Nous sommes très enthousiastes à l’idée de franchir cette étape vers l’instauration de la confiance avec les modèles de langage », note M. Krawczyk. « Bien entendu, nous voulons être transparents lorsque nous ne sommes pas sûrs de nous ou même lorsque nous faisons une erreur », ajoute-t-il. Cette fonction permettra également à l’IA de s’améliorer, car elle apprendra ce qu’elle se trompe grâce aux commentaires des utilisateurs et s’en servira pour créer un meilleur modèle.
Une troisième mise à jour permet aux utilisateurs de Bard de collaborer entre eux. Désormais, lorsque quelqu’un partage un chat Bard avec vous via un lien public, vous pourrez poursuivre la conversation et poser à Bard des questions supplémentaires sur le même sujet. Vous pouvez également vous en servir comme point de départ pour vos propres idées, explique Google.
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Parallèlement à ces nouvelles versions, Google expansion de l’accès à la base de données existante de Bard en langue anglaise caractéristiques, y compris la possibilité de télécharger des images avec Google Lens, d’obtenir des images de recherche dans les réponses et de modifier les réponses de Bard – à plus de 40 nouvelles langues.