Google ouvre son expérience de recherche générative à l’IA aux adolescents, a annoncé l’entreprise jeudi. L’entreprise introduit également une nouvelle fonctionnalité permettant d’ajouter du contexte au contenu affiché par les utilisateurs, ainsi qu’une mise à jour permettant d’entraîner le modèle d’IA de l’expérience de recherche à mieux détecter les requêtes erronées ou offensantes.
L’expérience de recherche alimentée par l’IA, également connue sous le nom de SGE (Search Generative Experience), introduit un mode conversationnel dans Google Search où vous pouvez poser des questions à Google sur un sujet de manière conversationnelle.
À partir de cette semaine, les adolescents âgés de 13 à 17 ans aux États-Unis qui sont connectés à un compte Google pourront s’inscrire à Search Labs pour accéder à l’expérience de recherche AI via l’application Google ou le bureau Chrome.
« L’IA générative peut aider les jeunes à poser des questions auxquelles un moteur de recherche ne répondrait pas et à poser des questions de suivi pour les aider à approfondir leurs recherches », a écrit Hema Budaraju, directeur principal de la gestion des produits chez Google, dans un billet de blog. « Alors que nous présentons cette nouvelle technologie aux adolescents, nous voulons trouver le bon équilibre en créant des opportunités pour qu’ils puissent bénéficier de tout ce qu’elle a à offrir, tout en donnant la priorité à la sécurité et en répondant à leurs besoins de développement. En nous appuyant sur la recherche et les experts en développement des adolescents, nous avons intégré des mesures de protection supplémentaires à l’expérience. »
Crédits d’image : Google
Budaraju note que Google a conçu des garde-fous pour empêcher les contenus inappropriés ou préjudiciables de faire surface. Par exemple, l’entreprise a mis en place des protections renforcées pour les « résultats liés à des substances illégales ou interdites aux mineurs, ou à des brimades ».
L’extension aux adolescents intervient alors que Google constate que, depuis le lancement de SGE, l’expérience est plus populaire chez les jeunes utilisateurs. Google indique que les scores de satisfaction les plus élevés sont enregistrés chez les 18-24 ans, qui, selon l’entreprise, aiment poser leurs questions d’une manière plus conversationnelle.
En plus d’ouvrir l’expérience de recherche AI aux adolescents, Google introduit une nouvelle fonctionnalité pour donner aux utilisateurs plus de contexte sur le contenu qu’ils voient. L’entreprise ajoute à l’expérience de recherche AI une notice « À propos de ce résultat », qui est disponible depuis longtemps dans l’expérience de recherche Google standard. Google explique que ces avis permettront aux utilisateurs de savoir comment SGE a généré la réponse, afin qu’ils puissent se faire une idée plus précise du fonctionnement de la technologie.
Google prévoit d’ajouter prochainement la mention « À propos de ce résultat » aux liens individuels inclus dans les réponses SGE, afin que les internautes puissent en savoir plus sur les pages web qui étayent les informations contenues dans les aperçus alimentés par l’IA.
Crédits d’image : Google
L’entreprise affirme qu’elle s’attache à apporter des améliorations ciblées à l’expérience de recherche AI. L’un des domaines qu’elle cherche à améliorer est celui où une requête contient une prémisse fausse ou offensante, ce qui peut donner lieu à une réponse alimentée par l’IA qui finit par valider l’affirmation fausse ou offensante. Google précise que cela peut se produire même si les pages web elles-mêmes renvoient à des informations fiables.
Pour remédier à cette situation, Google met en place une mise à jour permettant d’entraîner le modèle d’IA à mieux détecter ces types de requêtes fausses ou offensantes, et à fournir des réponses plus précises et de meilleure qualité. L’entreprise travaille également sur des solutions permettant d’utiliser de grands modèles de langage pour critiquer leurs propres premiers projets de réponse sur des sujets sensibles, puis de les réécrire sur la base de principes de qualité et de sécurité.
Google a passé les derniers mois à mettre à jour l’expérience de recherche de l’IA avec des éléments tels que la prise en charge des vidéos et des images, des informations locales et des recommandations de voyage, ainsi que de nouveaux outils pour fournir des résumés et des définitions. Il a également commencé à expérimenter des publicités qui apparaîtraient à côté des réponses générées par l’IA.