Les gens craignent que les progrès de l’IA n’entraînent des suppressions d’emplois, mais il est rare que le PDG d’une entreprise admette ouvertement que l’IA contribuera à réduire ses effectifs. Turnitin, une entreprise de détection de plagiat dont le PDG Chris Caren avait prévenu l’année dernière que, dans 18 mois, son entreprise serait en mesure de réduire de 20 % ses effectifs grâce à l’IA, confirme aujourd’hui une petite série de licenciements.
TechCrunch a appris que Turnitin a licencié environ 15 personnes plus tôt cette année, dans le cadre de changements organisationnels plus larges. Bien que cela soit loin de la réduction de 20 % prévue par Caren – Turnitin compte plus de 900 employés, selon les données de LinkedIn et de PitchBook – il s’agit d’une série de licenciements qui nous intéresse particulièrement, étant donné les commentaires antérieurs de Caren.
S’exprimant lors d’un événement en 2023, il a noté que Turnitin avait quelques centaines d’ingénieurs, mais qu’il pensait que dans 18 mois, « nous aurons besoin de 20 % de ce nombre de personnes », faisant référence au personnel d’ingénierie. « Et nous pourrons commencer à embaucher un grand nombre d’entre eux à la sortie du lycée ou d’un établissement d’enseignement supérieur de quatre ans – il en ira probablement de même pour les fonctions de vente et de marketing », a-t-il ajouté. Ses commentaires ont été faits au cours d’une discussion sur l’impact de l’IA sur le marché de l’emploi en augmentant l’efficacité.
Le logiciel de Turnitin s’appuie sur l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle pour détecter les plagiats. Il est vendu aux écoles, collèges, universités et autres établissements d’enseignement et travaille avec des partenaires tels que Coursera, Blackboard et d’autres.
Certains signes indiquent déjà que l’IA est en train de remplacer les travailleurs. Klarna a récemment annoncé que son assistant IA pouvait faire le travail de 700 personnes, choquant le secteur.
Turnitin a confirmé ses licenciements dans une déclaration à TechCrunch, mais pas le nombre d’employés :
Après mûre réflexion, à la fin de l’année dernière, nous avons communiqué à notre équipe mondiale notre décision de procéder à des changements organisationnels afin de faire évoluer notre stratégie commerciale, de rationaliser les processus, d’améliorer l’orientation client et de soutenir la croissance continue de Turnitin. En remerciement de leurs contributions, Turnitin a fourni un soutien transitoire aux membres de l’équipe concernés. Par respect pour leur vie privée, nous refusons de commenter davantage cette affaire interne.