Alors qu’il travaillait chez Vetan, une startup aidant les petites et moyennes entreprises (PME) à gérer la paie de leurs employés, Jatin Mehta s’est rendu compte que les PME manquaient souvent d’outils pour prospérer en ligne grâce à des ventes organiques. Le coût de l’embauche d’une agence dépasse leur budget, et la création de contenu est coûteuse – à la fois en termes de temps et d’argent.
« La présence en ligne est essentielle pour les boutiques de commerce électronique telles que Shopify et Woo, car le trafic en ligne est le pain et le beurre de leur activité », a déclaré Mehta à TechCrunch lors d’une interview par e-mail. « Mais les solutions de marketing de contenu existantes ne sont pas complètes et nécessitent une expertise en matière d’optimisation des moteurs de recherche (SEO). Les entreprises ont besoin de plusieurs outils de référencement et d’embaucher des stratèges de contenu, des rédacteurs et des agences pour externaliser leur travail de marketing de contenu. »
Avec Ranti Dev Sharma et Ayush Jasuja, Mehta a donc cofondé SpeedyBrand, dont l’objectif est d’offrir aux PME un contenu SEO « de haute qualité » et abordable grâce à l’IA générative. SpeedyBrand a annoncé aujourd’hui avoir levé 2,5 millions de dollars dans le cadre d’un tour de table mené par GV (la branche risque de Google) et Y Combinator, ce qui valorise l’entreprise à 15 millions de dollars après la levée de fonds.
La plateforme de SpeedyBrand, alimentée par l’IA générative, peut créer du contenu personnalisé optimisé pour le référencement – y compris des sites Web et des messages sur les médias sociaux – pour les marques. Les marques choisissent d’abord un sujet. Ensuite, elles demandent à la plateforme de générer du texte et de suggérer des images qui pourraient être appropriées pour le type de contenu qu’elles génèrent.
À partir du tableau de bord de SpeedyBrand, le contenu généré peut être édité et personnalisé avant d’être publié sur différents canaux. Un composant analytique permet aux marques de suivre les performances du contenu une fois qu’il est en ligne.
Crédits d’image : SpeedyBrand
« Le ralentissement économique exige des solutions marketing rentables », a déclaré M. Mehta. « Speedy est bien placé pour aider les entreprises avec une solution abordable.
Mais il y a des raisons de se méfier de la technologie.
Tout d’abord, l’IA générative, quelle que soit sa qualité, peut – et c’est le cas – s’emballer. Grâce à un phénomène connu sous le nom d' »hallucination », les modèles d’IA inventent parfois des faits en toute confiance. De plus, en raison de biais et d’autres déséquilibres dans leurs données d’apprentissage, les IA génératrices de texte peuvent émettre des remarques toxiques et extrêmement offensantes.
Autre problème potentiel pour les marques, l’IA générative s’est révélée capable de plagier des œuvres protégées par le droit d’auteur. Une étude a montré qu’un prédécesseur indirect de ChatGPT, GPT-2, peut être amené à « copier et coller » des paragraphes entiers à partir de ses données d’apprentissage.
Il y a aussi la question de l’IA générative qui pollue l’internet. Comme l’a récemment écrit James Vincent, de The Verge, les modèles d’IA générative sont en train de modifier l’économie du web, en rendant moins coûteux et plus facile la production de contenus de moindre qualité. Newsguard, une société qui fournit des outils de vérification des sources d’information, a révélé l’existence de centaines de sites financés par la publicité, portant des noms à consonance générique et diffusant des informations erronées créées à l’aide de l’IA générative.
M. Mehta affirme que SpeedyBrand n’est pas une usine à contenu et qu’elle prend des mesures pour atténuer tout contenu toxique que l’IA de la plateforme pourrait générer. L’IA de SpeedyBrand peut être personnalisée en fonction du ton de la marque et génère un contenu « sans plagiat », affirme-t-il, en intégrant les commentaires des éditeurs de contenu afin d’améliorer la production future.
Dans quelle mesure tout cela est-il vrai ? Il est difficile de le dire sans un audit réalisé par une tierce partie. Mais les marques, sans doute désireuses de prendre le train de l’IA générative, semblent adopter SpeedyBrand.
L’entreprise, qui dispose d’une équipe de six personnes, compte une cinquantaine de clients payants et plus de 1 000 utilisateurs. Les recettes annuelles récurrentes s’élèvent à 100 000 dollars et M. Mehta prévoit qu’elles atteindront un million de dollars au cours de l’année prochaine.
C’est impressionnant compte tenu de la concurrence. SpeedyBrand fait face à Typeface, qui est récemment sorti de la clandestinité avec 65 millions de dollars de capital-risque. Des startups comme Movio, Copysmith, Copy.ai, Sellscale, Jasper, Omneky et Regie.ai utilisent également l’IA générative pour créer (ostensiblement) de meilleurs textes marketing, des images et même des vidéos pour les publicités, les sites web et les courriels.
Il s’agit d’un marché important et en pleine croissance. Statista rapporte que 87 % des adeptes actuels de l’IA utilisent déjà, ou envisagent d’utiliser, l’IA pour améliorer leur marketing par courriel. Un autre rapport prévoit que le marché de l’IA générative vaudra plus de 110 milliards de dollars d’ici 2030.
Étant donné que près de la moitié des propriétaires de PME s’occupent eux-mêmes du marketing de contenu, cette cohorte est encore plus motivée pour adopter des outils qui pourraient – du moins en apparence – leur faire gagner du temps et de l’argent et leur épargner d’énormes maux de tête.
« Speedy permet à l’équipe marketing d’une entreprise d’économiser des heures de travail, de la stratégie à la génération de contenu, puis à la mise en ligne », explique M. Mehta. « Speedy leur redonne, ainsi qu’à leur équipe, des heures de travail chaque jour pour qu’ils puissent se concentrer sur le cœur de leur activité.
Grâce aux fonds récoltés lors du tour de table, SpeedyBrand prévoit de mettre en place des outils supplémentaires pour la génération de textes et d’images.