Cherchant à capitaliser sur le succès viral de ChatGPT, OpenAI a annoncé aujourd’hui le lancement de ChatGPT Enterprise, une édition axée sur les entreprises de l’application de chatbot alimentée par l’IA de la société.
ChatGPT Enterprise, qu’OpenAI a présenté pour la première fois dans un billet de blog au début de l’année, peut effectuer les mêmes tâches que ChatGPT, telles que l’écriture de courriels, la rédaction d’essais et le débogage de code informatique. Mais la nouvelle offre ajoute des capacités d’analyse de données et de protection de la vie privée « de niveau entreprise » en plus du ChatGPT vanille, ainsi que des performances améliorées et des options de personnalisation.
Cela place ChatGPT Enterprise sur un pied d’égalité, en termes de fonctionnalités, avec Bing Chat Enterprise, le service de chatbot récemment lancé par Microsoft et destiné aux entreprises.
« Aujourd’hui marque une nouvelle étape vers un assistant IA pour le travail qui aide à accomplir n’importe quelle tâche, protège les données de votre entreprise et est personnalisé pour votre organisation », écrit OpenAI dans un billet de blog partagé avec TechCrunch. « Les entreprises intéressées par ChatGPT Enterprise doivent prendre contact avec nous. Bien que nous ne divulguions pas les prix, ils dépendront de l’utilisation et des cas d’utilisation de chaque entreprise. »
ChatGPT Enterprise fournit une nouvelle console d’administration avec des outils pour gérer l’utilisation de ChatGPT par les employés d’une organisation, y compris des intégrations pour l’authentification unique, la vérification de domaine et un tableau de bord avec des statistiques d’utilisation. Des modèles de conversation partageables permettent aux employés de créer des flux de travail internes en utilisant ChatGPT, tandis que des crédits à la plate-forme API d’OpenAI permettent aux entreprises de créer des solutions entièrement personnalisées alimentées par ChatGPT si elles le souhaitent.
ChatGPT Enterprise, en outre, est livré avec un accès illimité à Advanced Data Analysis, la fonctionnalité de ChatGPT anciennement connue sous le nom de Code Interpreter, qui permet à ChatGPT d’analyser des données, de créer des graphiques, de résoudre des problèmes mathématiques et plus encore, y compris à partir de fichiers téléchargés. Par exemple, à partir d’une question telle que « Dites-moi ce qui est intéressant dans ces données », la fonction d’analyse avancée des données de ChatGPT peut examiner les données – financières, de santé ou de localisation, par exemple – pour générer des idées.
L’analyse avancée des données n’était auparavant disponible que pour les abonnés à ChatGPT Plus, le niveau premium de 20 dollars par mois des applications web et mobile de ChatGPT destinées au grand public. Pour être clair, ChatGPT Plus reste en place – OpenAI considère ChatGPT Enterprise comme complémentaire, selon l’entreprise.
ChatGPT Enterprise est alimenté par GPT-4, le modèle d’IA phare d’OpenAI, tout comme ChatGPT Plus. Mais les clients de ChatGPT Enterprise bénéficient d’un accès prioritaire à GPT-4, qui offre des performances deux fois plus rapides que GPT-4 standard et une fenêtre contextuelle élargie de 32 000 tokens (~25 000 mots).
La fenêtre contextuelle fait référence au texte que le modèle prend en compte avant de générer du texte supplémentaire, tandis que les jetons représentent le texte brut (par exemple, le mot « fantastique » serait divisé en jetons « fan », « tas » et « tic »). D’une manière générale, les modèles dotés de grandes fenêtres contextuelles sont moins susceptibles d' »oublier » le contenu des conversations récentes.
OpenAI, qui tente sans doute d’apaiser les craintes des entreprises qui ont interdit à leurs employés d’utiliser la version grand public de ChatGPT, souligne qu’elle n’entraînera pas les modèles sur les données professionnelles envoyées à ChatGPT Enterprise ou sur toute donnée d’utilisation et que toutes les conversations avec ChatGPT Enterprise sont cryptées en transit et au repos.
« Nous pensons que l’IA peut aider et améliorer chaque aspect de notre vie professionnelle et rendre les équipes plus créatives et plus productives », écrit OpenAI dans son billet de blog.
OpenAI affirme que les entreprises sont très intéressées par un ChatGPT axé sur l’entreprise, en affirmant que ChatGPT, l’un des principaux acteurs de l’industrie de l’informatique, a été créé pour répondre aux besoins des entreprises en matière d’intelligence artificielle. croissance la plus rapide de l’histoire, a été adoptée par les équipes de plus de 80 % des entreprises du classement Fortune 500.
Mais il n’est pas certain que ChatGPT soit durable.
D’après la société d’analyse Similarweb, le trafic de ChatGPT a chuté de 9,7 % au niveau mondial entre mai et juin, tandis que le temps moyen passé sur l’application Web a diminué de 8,5 %. Cette baisse pourrait être due au lancement de l’application ChatGPT d’OpenAI pour iOS et Android – et aux vacances d’été (c’est-à-dire que moins d’enfants se tournent vers ChatGPT pour obtenir de l’aide pour leurs devoirs). Mais il ne serait pas surprenant qu’une concurrence accrue joue un rôle.
OpenAI est sous pression pour monétiser l’outil malgré tout.
L’entreprise aurait dépensé plus de 540 millions de dollars l’année dernière pour développer ChatGPT, y compris des fonds qu’elle a utilisés pour débaucher des talents de Google, selon The Information. Selon certaines estimations, le fonctionnement de ChatGPT coûte 700 000 dollars par jour à OpenAI.
Pourtant, OpenAI n’a réalisé que 30 millions de dollars de chiffre d’affaires au cours de l’exercice 2022.
Le PDG Sam Altman aurait déclaré aux investisseurs que l’entreprise avait l’intention de porter ce chiffre à 200 millions de dollars cette année et à 1 milliard de dollars l’année prochaine, et il est probable qu’il intègre ChatGPT Enterprise dans ces plans.
OpenAI indique que ses projets futurs pour ChatGPT Enterprise comprennent une offre ChatGPT Business pour les petites équipes, permettant aux entreprises de connecter des applications à ChatGPT Enterprise, des versions « plus puissantes » et « de niveau entreprise » de l’analyse avancée des données et de la navigation Web, ainsi que des outils conçus pour les analystes de données, les spécialistes du marketing et l’assistance à la clientèle.
« Nous sommes impatients de partager une feuille de route encore plus détaillée avec les clients potentiels et de continuer à faire évoluer ChatGPT Enterprise en fonction de vos commentaires », écrit OpenAI.