SNCF : bientôt plus de 50% des billets vendus en ligne ?

En 2010, la SNCF a vendu 55 millions de billets de train. Plus de 35% des billets de trains sont aujourd’hui vendus sur le site Internet de l’entreprise.

Cependant, même si le digital se développe, le lien avec le réseau physique est toujours très fort : pour acheter des billets groupés par exemple, cela reste plus facile au guichet.

Les applications mobiles connaissent aussi un franc succès : plus de 2,5 millions d’applications ont été téléchargées et la barre des trois millions va rapidement être atteinte.

Le site Internet draine 1,2 million de visiteurs uniques par jour, dont 10% via le mobile, qui représente 3% du volume d’affaires global.

Il faut noter l’intrusion de l’iPad, qui compte déjà pour 10% du chiffre d’affaires sur le mobile.

En 2010, la SNCF a connu un volume d’affaires de 2,8 milliards d’euros. Pour 2011, les prévisions de croissance tablent sur au moins 15%.

Laisser un commentaire