GDF Suez contraint de dévoiler ses fichiers à la concurrence

L’autorité de la concurrence suspecte GDF Suez d’avoir abusé de sa position sur le marché du gaz en France et l’a obligé à dévoiler une partie de ses fichiers clients à ses concurrents dans l’objectif d’épargner les consommateurs d’une pénalité.

Le gendarme de la concurrence a été saisi en avril par Direct Energie, l’un des plus grands concurrents de GDF Suez. Selon les plaintes, GDF aurait profité de sa notoriété sur les tarifs réglementés de vente de gaz établi par l’État et aurait commercialisé ses produits à des prix plus compétitifs. « Au stade actuel de l’instruction, GDF Suez est susceptible d’avoir abusé de sa position dominante sur le marché du gaz en utilisant l’infrastructure dédiée aux TRV (fichier client, site internet, plateforme clientèle…), qui relève d’une activité de service public, pour commercialiser des offres de marché de gaz » explique l’Autorité de la concurrence. « Cette utilisation a pu alimenter la confusion dans l’esprit des consommateurs », continuent-elles. Les fichiers devront mentionnés les coordonnées et les profils des consommateurs, et GDF doit les fournir avant e 3 novembre prochain pour les entreprises et le 15 novembre pour les particuliers. Dans le cas où le groupe n’accepte pas de se soumettre à l’injonction, elle sera contrainte de suspendre ses offres sur le marché.

 

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