Ma maison bleue ciel : le web au secours des économies d’énergie

L’énergéticien EDF vient de mettre en ligne un nouveau site internet dont l’objectif est d’aider les consommateurs à effectuer des économies d’énergie.

Le site est divisé en 7 sous-parties :

-Sujets préférés : cette rubrique reprend les principales informations autour des économies d’énergies, à travers divers articles présentés sous forme de questions.

-Guides pratiques : cette partie propose un listing des travaux les plus efficaces à effectuer pour diminuer sa consommation d’énergie.

-Réponses d’experts : des professionnels d’Edf répondent à toutes les questions des internautes dans cet espace interactif.

-Témoignages vidéo : on retrouve ici des interviews de clients ayant décidé d’avoir recours à des travaux d’optimisation de leur facture énergétique.

-Simulateur : cet outil propose d’évaluer en temps réel la consommation du logement des internautes et de leur proposer les solutions les plus adaptées à leur habitat.

-Offres bleu ciel d’Edf : le groupe public propose ici ses offres commerciales.

-Professionnels près de chez vous : il s’agit d’un listing des professionnels agréés qui sont classés de manière géographique, afin de permettre au consommateur de trouver de l’aide dans sa région.

C’est bon pour vos économies et bon pour l’environnement, alors économisez l’énergie !

2 réponses à Ma maison bleue ciel : le web au secours des économies d’énergie

  1. Il est vrai que le dispositif est incitatif, MAIS, car il y a un mais, derrière ces belles statistiques, il y a de l’humain, du retour d’expérience et une réalité qui est à des années lumières des belles publicités …

    Meusien, j’ai effectué des travaux de chauffage (remplacement chaudière fuel par chaudière à granulés de bois) fin 2009 avec un partenaire EDF Bleu Ciel .

    Société par ailleurs certifiée Qualibois. Ces travaux se sont révélés un véritable cauchemar bien loin du sérieux, des garanties et de la tranquillité tant vantés dans les différentes publicités et chartes.

    Le matériel n’a pas cessé de se mettre en alarme dès l’installation et en plus la température n’excédait pas 17° quand la chaudière voulait bien fonctionner. Difficile de faire revenir le prestataire pour reprise des travaux car pour lui tout était conforme !

    EDF (via Promotelec) est venu vérifier l’installation : ils n’ont pu constater qu’un matériel Hors-Service (car entre temps les interventions du prestataire ont fini par achevé le matériel après moins de 3 mois d’utilisation), mais surtout non conforme en terme de puissance. Malgré cela le contrôle est validé positivement par EDF car leur fameux référentiel –strict en terme de normes qualités- est respecté !…

    Par la suite viendra un rapport d’expertise judiciaire qui conclura à la responsabilité totale de l’entreprise : « le client a été totalement abandonné par un service défaillant au client ! ». Toutefois, si le partenaire a fait preuve de silence, EDF n’aura pas apporté de solution au problème ni contraint son partenaire à une mise en conformité de l’installation. Deux années pour qu’EDF daigne ouvrir une plainte et une année supplémentaire pour me dire qu’il n’y a aucun problème ! Le contrôle peut être mauvais, il est transmis au partenaire mais il n’y a pas de contre-visite : EDF ne vérifie pas si le partenaire a levé les non conformités !

    Quand Domofinance (Partenaire financier d’EDF) indique « Un partenaire Bleu Ciel d’EDF est donc pour vous un gage de travail de qualité car la convention Bleu Ciel est annuelle et millésimée. » on croit rêver !

    En résumé : matériel non conforme, Hors-Service du fait d’un partenaire certifié mais manifestement incompétent, aucun accompagnement dans mon projet, contrôle inefficace et 3 hivers avec des enfants dans le froid. Le seul organisme qui s’inquiète de ma situation reste Domofinance qui ne sait répondre aux courriers qu’au bout de 6 mois et 3 recommandés mais qui a la première mensualité de crédit rejetée sait, immédiatement, dire que le contrat prévoit une majoration de +8% …

    Des futurs travaux énergétiques ? OUI mais avec des professionnels sérieux et ayant une éthique du client et non plus des entreprises profitant d’une image et d’un système !

    Fred55600
  2. J’aimerais être conseillée pour l’achat de nouveaux radiateurs qui soient plus économique et qui chauffent correctement.
    J’ai un appartement de 75 m2 avec 2 chambres, une grande baie vitrée dans le séjour et une autre baie vitrée dans une des chambres.
    J’aimerais qu’ils soient efficaces et esthétiques et que ma facture mensuelle ne soit pas exorbitante.
    D’avance MERCI de votre réponse

    POUTRAIN Nicole

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